Warunki rynkowe

 

  • Ogólne
  • Rejestracja
  • Zasady publikacji produktów
  • Recenzje i oceny produktów
  • Własność intelektualna i dane osobowe
  • Realizacja zamówienia
  • Komunikacja i obsługa użytkownika
  • Zwroty i refundacje
  • Zawieszenie i anulowanie konta
  • Współpraca z BohemiaPost
  • Waluta
  • Odwołania od grzywien

  • 1. Ogólne

    . Platforma www.shipgratis.eu przestrzega Polityki Gwarancji Satysfakcji, której celem jest świadczenie usług najwyższej jakości i spełnianie ich oczekiwań.

    1.2 Handlowcy są zobowiązani do przestrzegania niniejszej Polityki Gwarancji Satysfakcji www.shipgratis.eu i dostosowania się do niej.

    1.3 Użytkownicy oczekują, że otrzymają dokładnie zamówione produkty w możliwie najkrótszym czasie. Aby osiągnąć ten cel, sprzedawcy muszą szybko przetwarzać zamówienia oraz korzystać z niezawodnych i wydajnych metod transportu.

    2. Rejestracja

    2.1 Jeśli sprzedawca poda niedokładne informacje podczas rejestracji, konto może zostać zawieszone.

    2.2 Jeśli jeden sprzedawca ma więcej niż jedno konto, istnieje ryzyko zawieszenia wszystkich kont.


    3. Zasady publikacji produktów

    3.1 Jeśli zostanie udowodnione, że oferowane produkty nie są zgodne z zasadami publikowania produktów platformy www.shipgratis.eu zgodnie z niniejszymi RFP, sprzedawca zostanie ukarany grzywną w wysokości 10 USD za każdy produkt, a produkty zostaną usunięte. Nałożona grzywna zostanie zwiększona do 50 USD za naruszenie zakazu tych RFP.

    3.2 Oczekuje się, że sprzedawcy wprowadzą prawdziwe i dokładne informacje, w szczególności zdjęcia, opisy, ceny, w karcie produktu na platformie www.shipgratis.eu . Zdjęcia produktów powinny dokładnie przedstawiać oferowany produkt. Opis produktu nie powinien zawierać informacji odbiegających od wizerunku produktu. Sprzedawca ma obowiązek podać ostateczną cenę produktu, w tym podatki, cła i opłaty. W przypadku, gdy kupujący jest zobowiązany do zapłaty podatków, ceł lub innych opłat, sprzedawca jest zobowiązany do zrekompensowania mu tych dodatkowych kosztów w postaci kuponu na kolejny zakup lub środków finansowych. Odszkodowania można odmówić, jeśli jest jasne, że kupujący kupuje na potrzeby swojej działalności lub w ilościach większych niż normalnie na własny użytek.

    3.3 Jeśli sprzedawca poda niedokładne informacje na karcie produktu lub w innym miejscu o oferowanym produkcie, produkt może zostać usunięty, a na konto może zostać nałożona grzywna lub zawieszenie.

    3.4 Oferowanie podrabianych produktów na platformie www.shipgratis.com nie jest tolerowane. Wszystkie podrabiane produkty zostaną usunięte, konto zostanie zawieszone lub usunięte, sprzedawca zostanie ukarany grzywną. produkty, których nie można jednocześnie opisać jednym tytułem produktu

    3.5 Oferowanie podrabianych produktów na www.shipgratis.eu nie jest tolerowane. Jeśli sprzedawca oferuje na sprzedaż podrabiane produkty, produkty zostaną usunięte, a konto zostanie zawieszone lub anulowane, a sprzedawca zostanie ukarany grzywną.





    Opis: Christmas decorations XMas 76 B 32-02-29

    3.6 Oferowanie produktów, które są uważane za niebezpieczne lub nie spełniają norm prawnych w kraju, w którym są oferowane, jest surowo zabronione. Jeśli sprzedawca zaoferuje te produkty na sprzedaż, produkty zostaną usunięte, jego konto zostanie zawieszone lub anulowane, a sprzedawca zostanie ukarany grzywną. Na rynku Polskim za produkty niebezpieczne uważa się te, które znajdują się na liście produktów ryzykownych w Polskiej Inspekcji Handlowej. W przypadku, gdy sprzedawca za pośrednictwem platformy www.shipgratis.eu zaoferuje produkt, który znajduje się na tej liście lub produkt o tych samych właściwościach, nałożone grzywny zostaną zwiększone, a przedsiębiorca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za swoje działania wynikające z Polskich przepisów. Notatka na podstawie przeprowadzonych testów przedstawiony produkt został oceniony jako zagrażający życiu, za oferowanie takiego produktu przedsiębiorca mógł zostać ukarany 10-krotną grzywną w porównaniu z taryfą, a konto zostałoby natychmiast zlikwidowane.

    3.7 Zabronione jest również oferowanie produktów zawierających aerozol lub podobne mieszaniny gazów pędnych, zwłaszcza produktów z kategorii perfum itp. W przypadku naruszenia tej zasady przedsiębiorca ryzykuje zamknięciem konta.

    3.8 Oferowane produkty nie mogą naruszać własności intelektualnej, w szczególności: praw autorskich, znaków towarowych i patentów. Sprzedawcy są odpowiedzialni za zapewnienie, że ich produkty nie naruszają powyższego. Zaleca się, aby przed wprowadzeniem produktów do obrotu sprawdzili, czy produkty spełniają wszystkie wymagania systemu prawnego kraju, w którym są oferowane. Jeśli sprzedawca oferuje produkty naruszające własność intelektualną, produkty zostaną usunięte, konto zostanie zawieszone, a sprzedawca zostanie ukarany grzywną. Jeśli sprzedawca wielokrotnie narusza prawa własności intelektualnej innych osób, grożą mu wyższe kary i likwidacja konta.

    3.9 Jeśli sprzedawca, oferując produkt, zachęca jakąkolwiek formą użytkownika do niekorzystania z usług platformy www.shipgratis.eu lub do kontaktu z innymi sprzedawcami, produkt ten zostanie usunięty, a konto grozi zawieszeniem.

    3.10 Wprowadzanie tego samego produktu więcej niż raz jest zabronione. Produkty tego samego rozmiaru powinny być wymienione jako jeden produkt. Nie wolno tworzyć zduplikowanych produktów. Jeśli sprzedawca utworzy zduplikowane produkty, produkty zostaną usunięte, a konto może zostać zawieszone.

    3.11 Jeśli sprzedawca umieści w jednej karcie produktu produkty o dużej różnicy, produkty te zostaną usunięte, a konto będzie zagrożone zawieszeniem lub anulowaniem. Produkty o dużej różnicy definiuje się w następujący sposób:

  • produkty znacznie różniące się od siebie
  • produkty, które wymagają całkowicie innego opisu produktu
  • products that cannot both be described by a single product title
  • produkt uzupełniający inne produkty
  • produkt, którego klient nie spodziewałby się znaleźć razem z produktem
  • HOP

    Grzywna

    up to 500 USD

    50 USD

    from 501 to 1000 USD

    100 USD

    od 1001 do 5000 USD

    500 USD

    więcej niż 5001

    1000 USD



    4. Recenzje i oceny produktów

    4.1 Platforma www.shipgratis.eu surowo zabrania wszelkich prób manipulowania opiniami lub ocenami klientów. Zabrania się również oferowania nagród lub innego wynagrodzenia za tworzenie recenzji i ocen. Naruszenie tej zasady grozi sprzedawcy karą grzywny, której wysokość będzie ustalana indywidualnie w zależności od wagi naruszenia oraz zawieszenia lub usunięcia konta.

    4.2 Bezpośrednie lub pośrednie tworzenie recenzji i/lub ocen przez sprzedawców jest zabronione. Zamówienia, w przypadku których stwierdzono wpływ zmanipulowanych recenzji i/lub ocen, będą karane.

    4.3 W przypadku, gdy ocena produktu w systemie ocen będzie niższa niż 60% przez ponad 21 dni (obliczenie z co najmniej 10 ocen), sprzedawca zostanie obciążony opłatą za obsługę klienta w wysokości 15% ceny każdego sprzedanego produktu. Dopłata ta będzie naliczana przez cały czas, gdy ocena produktu spadnie poniżej 60%.



    5. Własność intelektualna i dane osobowe

    5.1 Wszystkie produkty są sprawdzane pod kątem zgodności z Zasadami Ochrony Własności Intelektualnej platformy www.shipgratis.eu oraz przepisami prawnymi krajów, w których są oferowane i sprzedawane, a w szczególności obejmują: prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, itp. (zwane dalej Zasadami).

    5.2 Oferowanie produktów naruszających Zasady Ochrony Własności Intelektualnej platformy www.shipgratis.eu jest zabronione. Jeśli sprzedawca oferuje produkty, które naruszają własność intelektualną innych osób, produkty te zostaną usunięte, a sprzedawca zostanie ukarany grzywną, a konto może zostać zawieszone lub anulowane.

    5.3 Informacje o prawach własności intelektualnej poszczególnych podmiotów można uzyskać w organach krajowych i ponadnarodowych odpowiedzialnych za ich rejestrację. Np. dla rynku kraju Polska platforma www.shipgratis.eu korzysta z następującej bazy danych. Sprzedawcy są zobowiązani do sprawdzenia wszystkich produktów, które oferują za pośrednictwem platformy www.shipgratis.eu Nieznajomość praw sprzedawcy nie usprawiedliwia i nie może być wykorzystywana jako argument w celu złagodzenia nałożonych grzywien.

    5.4 Takie same zasady jak w punkcie 5.2. dotyczą zdjęć, tekstu i innych informacji w karcie produktu.

    5.5 W przypadku podejrzenia, że produkt narusza własność intelektualną, sprzedawca jest zobowiązany do przedstawienia dowodu, że jest upoważniony do sprzedaży produktu.

    5.6 Jeśli Sprzedawca przedstawi niedokładny lub wprowadzający w błąd dowód jego upoważnienia do sprzedaży produktu, zostanie ukarany grzywną, a konto może zostać zawieszone lub anulowane

    5.7 Zatwierdzone produkty są ponownie sprawdzane pod kątem podrabiania i podlegają zasadom dotyczącym własności intelektualnej po zmianie przez sprzedawcę nazwy, opisu, wizerunku lub innych informacji o produkcie. Podczas kontroli produkt może być dostępny do sprzedaży. Jeśli okaże się, że produkt po modyfikacji narusza Zasady Ochrony Własności Intelektualnej platformy www.shipgratis.eu , produkt zostanie usunięty, a sprzedawca zostanie ukarany grzywną, jego konto może zostać zawieszone lub anulowane, a wszelkie płatności zostaną wstrzymane.

    5.8 Niezachowanie przez Sprzedawcę ochrony danych osobowych klientów może skutkować grzywną, zawieszeniem lub anulowaniem konta. Przykłady niewłaściwego zabezpieczenia informacji o klientach obejmują:

  • wyświetlanie nazw i adresów klientów osobom trzecim
  • publiczna publikacja tokenów API
  • udostępnianie hasła do konta

  • 6. Realizacja zamówienia

    6.1 Zamówienie uważa się za przyjęte, jeśli sprzedawca po wysłaniu potwierdził informację zwrotną o jego otrzymaniu i przystąpił do jej realizacji.

    6.2 Jeśli zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji przez sprzedawcę w określonym przez siebie terminie, zostanie ono automatycznie zwrócone. Opłaty karne będą naliczane za każdy dzień zwłoki.

    6.3 W przypadku, gdy Sprzedawca ma wysoki wskaźnik zwrotu (stosunek zamówień automatycznie zwróconych z przyczyn wymienionych w pkt. 6.1 do liczby otrzymanych zamówień) jego konto zostanie zawieszone.

    6.4 Jeśli sprzedawca ma niski wskaźnik wydajności (stosunek zrealizowanych zleceń do liczby otrzymanych zleceń), jego konto zostanie zawieszone.

    6.5 Za zrealizowane uważa się zamówienie, w którym zamówiony towar został dostarczony do użytkownika zgodnie ze wszystkimi zasadami, które określają zarówno wewnętrzne zasady platformy www.shipgratis.eu, w tym niniejsze zapytania ofertowe, jak i przepisy prawne kraju, do którego towar jest dostarczany. W szczególności dotyczy to jakości, stanu i czasu dostawy, jakich klient oczekuje od towaru na podstawie opublikowanych informacji o nim oraz innych właściwości, których zwykle oczekuje od towaru określonego rodzaju.

    6.6 Jeśli sprzedawca nie zrealizuje zamówienia w terminie, który platforma www.shipgratis.eu gwarantuje użytkownikom wykonanie zamówienia w swoich zasadach, sprzedawca zostanie ukarany grzywną. W przypadku, gdy sprzedawca naruszy tę zasadę przy nieproporcjonalnej liczbie zamówień, istnieje ryzyko, że jego konto zostanie zawieszone lub zlikwidowane.

    6.7 Jeśli sprzedawca dostarczy użytkownikom platformy www.shipgratis.eu zamówienia, o które nie prosili, sprzedawca zostanie ukarany grzywną i istnieje ryzyko zawieszenia lub anulowania konta.

    6.8 Jeśli sprzedawca anuluje otrzymane zamówienie w dowolnym momencie, zostanie ukarany grzywną. W przypadku nieproporcjonalnej liczby anulowanych zamówień, sprzedawca ponosi ryzyko zawieszenia konta.

    6.9 Jeśli sprzedawca w ogóle nie zrealizuje otrzymanego zamówienia, zostanie ukarany grzywną. W przypadku nieproporcjonalnej liczby niezrealizowanych zamówień, sprzedawca narażony jest na ryzyko zawieszenia lub usunięcia konta.

    6.10 Jeśli sprzedawca ma wysoki wskaźnik zwracanych towarów (stosunek liczby zwróconych zamówień do całkowitej liczby otrzymanych zamówień), jego konto zostanie zawieszone

    6.11 Jeśli towar zostanie wysłany pod kierunkiem sprzedawcy bezpośrednio do klienta końcowego, a zamówienie nie zostanie potwierdzone przez przewoźnika w ciągu 168 godzin od jego wysłania, sprzedawca zostanie ukarany grzywną w wysokości 20% wartości zamówienia lub 1 USD, w zależności od tego co jest wyższe. Kara ta dotyczy tylko zamówień, których wartość zamówienia jest mniejsza niż 100 USD. Jeżeli prawidłowe dostarczenie zamówienia do użytkownika zostanie potwierdzone przez przewoźnika w ciągu X dni od momentu przekazania zamówienia przez przedsiębiorcę przewoźnikowi do transportu, kara zostanie anulowana. Znak „X” różni się w zależności od kraju dostawy lub jest ustalany indywidualnie.



    6.12 Jeśli do dostarczenia zamówienia zostanie użyty fałszywy lub niefunkcjonalny numer śledzenia, na sprzedawcę zostanie nałożona grzywna.

    6.13 Jeśli Sprzedawca użyje danych już zrealizowanego zamówienia do kolejnego zamówienia, zostanie ukarany grzywną i narażony na możliwość zawieszenia lub usunięcia swojego konta.

    6.14 Jeśli Sprzedawca w jakikolwiek sposób manipuluje danymi śledzenia zamówienia, zostanie ukarany grzywną i narażony na możliwość zawieszenia lub usunięcia swojego konta.

    6.15 Jeśli Sprzedawca nieuczciwie wykona zamówienie lub poda nieprawdziwe informacje o zamówieniu, istnieje ryzyko grzywny w wysokości 10 000 USD za każde zdarzenie.

    6.16 Jeśli zostanie udowodnione, że Sprzedawca wysłał produkt, który ma cechy, które zasadniczo nie odpowiadają opublikowanym informacjom o produkcie lub zwyczajowemu charakterowi produktu, Sprzedawca zostanie ukarany grzywną w wysokości 100 USD za każdy wysłany produkt, a jego konto może zostać zawieszone lub anulowany.



    7. Komunikacja i obsługa użytkownika

    7.1 Sprzedawca zobowiązuje się zawsze postępować w ramach obsługi użytkownika zgodnie z celami Polityki Gwarancji Satysfakcji Użytkownika platformy www.shipgratis.eu .

    7.2 Obraźliwa komunikacja z użytkownikami jest surowo zabroniona i nie będzie tolerowana.

    7.3 Platforma www.shipgratis.eu jest pierwszym punktem kontaktowym do otrzymywania pytań i skarg od użytkowników.

    7.4 Jeśli kupujący-użytkownik zażąda bezpośredniego kontaktu ze sprzedającym, sprzedawca jest zobowiązany do rozstrzygnięcia jego pytań i reklamacji, tak aby zostały spełnione cele polityki gwarancji zadowolenia użytkownika platformy www.shipgratis.eu Obowiązek ten obejmuje również obowiązek rozwiązania wszystkich sugestii otrzymanych z platformy www.shipgratis.eu a także innych istotnych sugestii.

    7.5 W ramach komunikacji z użytkownikami zabrania się polecania, oferowania, promowania lub w inny sposób zachęcania klientów do korzystania z innych usług niż na platformie www.shipgratis.eu W przypadku złamania tej zasady konto sprzedawcy zostanie zawieszone lub anulowane, a kara pieniężna zostanie nałożona. Zasada ta nie dotyczy usług firm partnerskich platformy www.shipgratis.eu ani usług świadczonych przez nią lub jej partnerów.

    7.6 W ramach komunikacji z użytkownikami zabrania się również żądania od użytkownika dokonywania jakichkolwiek płatności poza platformą www.shipgratis.eu. W przypadku naruszenia tej zasady konto sprzedawcy zostanie zawieszone lub anulowane.

    7.7 Jeżeli sprzedawca zażąda od użytkownika danych osobowych lub innych informacji, w szczególności danych dotyczących płatności, poczty elektronicznej itp., jego konto zostanie zawieszone.

    7.8 Jeżeli w ramach komunikacji sprzedawca poprosi użytkownika o przedłużenie czasu dostawy zamówionych produktów, sprzedawca zostanie ukarany grzywną, a jego konto może zostać zawieszone.



    8. Zwroty i refundacje

    8.1 Płatność zostanie wysłana do Sprzedawcy tylko wtedy, gdy zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie ze wszystkimi warunkami określonymi w 6.5 RFP.

    8.2 Zamówienie kwalifikuje się do zapłaty tylko wtedy, gdy zostało potwierdzone przez platformę www.shipgratis.eu przed wysłaniem do użytkownika.

    8.3 Jeśli zamówienie zawiera nieprawidłowe, niedokładne lub brakujące informacje o śledzeniu, w szczególności numer śledzenia, sprzedawca jest odpowiedzialny za 100% kosztów zwrotu za to zamówienie.

    8.4 Jeśli Sprzedawca nie potwierdzi lub anuluje zamówienie w dowolnym momencie, zamówienie nie podlega opłacie, w tym wszelkim kosztom jego realizacji.

    8.5 Sprzedawca odpowiada za 100% zwrotu za zamówienie, które zostało potwierdzone i zostanie zrealizowane z opóźnieniem.

    8.6 W przypadku zwrotu pieniędzy, ponieważ dostawa zamówienia nie została potwierdzona w ciągu X dni od złożenia zamówienia, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu.

    8.7 W przypadku zwrotu pieniędzy z powodu problemu z rozmiarem zamówionego przez użytkownika towaru, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu.

    8.8 Jeśli sprzedawca uczestniczy lub działa w nieuczciwy sposób w procesie realizacji zamówień, odpowiada on za 100% kosztów zwrotu fałszywych zamówień.

    8.9 W przypadku zwrotu pieniędzy z powodu uszkodzenia towaru, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu.

    8.10 W przypadku zwrotu pieniędzy z powodu niezgodności produktu z kartą produktu, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu.

    8.11 Jeśli zwrot zostanie dokonany podczas zawieszenia lub anulowania konta sprzedawcy, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu.

    8.12 Sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu za wszystkie zamówienia, które nie zostaną zrealizowane zgodnie z punktem 6.5. te zapytania ofertowe w przyszłości i z powrotem do ostatniej płatności.

    8.13 Sprzedawca odpowiada za 100% wszelkich zwrotów za produkty oznaczone jako podróbki.

    8.14 W przypadku zwrotu pieniędzy, ponieważ przedmiot został wysłany na zły adres, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu.

    8.15 W przypadku zwrotu pieniędzy z powodu niekompletnej realizacji zamówienia, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu. Zamówienie niekompletne to zamówienie, w którym sprzedawca nie dostarczył prawidłowej ilości towaru lub nie dostarczył wszystkich części towaru.

    8.16 Jeśli zamówienie nie zostanie pomyślnie dostarczone, a przewoźnik zwraca towar do nadawcy, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu.

    8.17 Jeśli śledzenie przesyłki wskazuje, że została ona dostarczona, ale użytkownik jej nie otrzymał, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu.

    8.18 Sprzedawca odpowiada za 100% odszkodowania za zamówienia dostarczone przez nieuznanych przewoźników. Jeśli przesyłka jest dostarczana przez nieuznanego przewoźnika, sprzedawca odpowiada za 100% kosztów zwrotu. Sprzedawcy nie mają prawa kwestionować tych zwrotów.

    8.19 Jeśli sprzedawca ma niski wskaźnik wydajności zgodnie z 6.4 niniejszych zapytań ofertowych, jest on odpowiedzialny za 100% kosztów zwrotu wszystkich przyszłych zamówień. Gdy tylko wskaźnik wydajności sprzedawcy ulegnie poprawie, sprzedawca będzie odpowiedzialny za zwrot pieniędzy zgodnie ze standardami.

    8.20 Jeśli Sprzedawca oferuje produkty, które są uważane za niebezpieczne lub nielegalne w stanie, w którym są sprzedawane, Sprzedawca jest odpowiedzialny za 100% kosztów zwrotu za wszystkie zamówienia z tych konkretnych krajów.



    9. Zawieszenie i anulowanie konta

    9.1 Gdy konto jest zawieszone, dostęp sprzedawcy do jego konta jest ograniczony, produkty na jego koncie nie są już oferowane do sprzedaży użytkownikom, a wszystkie płatności na rzecz sprzedawcy zostają zawieszone na 3 miesiące. W przypadku poważnego naruszenia niniejszych zapytań ofertowych płatności mogą zostać zawieszone na dłuższy okres.

    9.2 Sprzedawca zgadza się, że w przypadku zawieszenia konta środki z wstrzymanych płatności mogą zostać wykorzystane na kary nałożone na niego na podstawie niniejszych zapytań ofertowych lub na inne sankcje związane z jego zachowaniem, które jest niezgodne z prawem kraju, w którym oferowane przez niego towary są platforma www.shipgratis.eu

    9.3 Powody, dla których konto może zostać zawieszone, obejmują między innymi:

  • jeśli sprzedawca stosuje politykę wprowadzoną przez platformę www.shipgratis.eu dla własnego zysku na własny koszt, w tym know-how
  • Jeśli sprzedawca jest powiązany z innym sprzedawcą sposób naruszający interesy platformy www.shipgratis.eu lub jej firm partnerskich
  • jeśli sprzedawca używa niedopuszczalnie dużej liczby niemożliwych do wyśledzenia numerów śledzenia lub używa fałszywych numerów śledzenia;
  • jeśli sprzedawca wysyła do klientów puste przesyłki
  • jeśli sprzedawca wysyła niedopuszczalnie dużą liczbę przesyłek pod niewłaściwy adres
  • jeśli sprzedawca ma niedopuszczalnie wysoki wskaźnik opóźnionych zleceń
  •  

    9.4 Jeśli okaże się, że sprzedawca lub inne osoby nękały, groziły, w inny sposób niewłaściwie lub nielegalnie zachowywały się wobec pracowników lub własności platformy www.shipgratis.eu. Płatności na konto sprzedawcy zostaną trwale wstrzymane, a sprzedawca zostanie ukarany grzywną 100 000 USD za każdy incydent, a jego konto zostanie zawieszone. Obejmuje to nawet poproszenie o odmowę opuszczenia lokalu używanego przez platformę www.shipgratis.eu lub podobne zachowanie.

    9.5 W przypadku, gdy sprzedawca zapewni naprawienie swoich naruszeń niniejszych zapytań ofertowych, platforma www.shipgratis.eu może, po indywidualnej ocenie, reaktywować konto sprzedawcy, ale tylko pod warunkiem, że wszystkie nałożone grzywny zostaną opłacone, a wszystkie odwołania dotyczące min.

    9.6 Po zlikwidowaniu konta konto Sprzedawcy zostaje trwale usunięte, produkty na jego koncie nie są już oferowane do sprzedaży użytkownikom, a wszelkie płatności na rzecz Sprzedawcy zostają trwale zawieszone.

    9.7 W przypadku likwidacji konta sprzedawca na stałe traci możliwość przyszłej rejestracji na platformie www.shipgratis.eu.




    10. Współpraca z BohemiaPost

    10.1 Sprzedawcy z rejestracją zobowiązują się, że przekazując pierwszą przesyłkę przewoźnikowi BohemiaPost w celu dostarczenia użytkownikowi platformy www.shipgratis.eu. , zawierają umowę z przewoźnikiem BohemiaPost, ewent. jej operatorom krajowym umowę ramową na przewóz towarów. Przedmiotem umowy będzie korzystanie z usług BohemiaPost w zakresie końcowego transportu przesyłek do użytkowników.

    10.2 Warunki umowy, świadczone usługi i inne okoliczności tego stosunku umownego regulują Ogólne Warunki Handlowe BohemiaPost dostępne tutaj

    10.3 W wybranych przypadkach użycie przewoźnika innego niż BohemiaPost do ostatecznej dostawy do użytkowników jest zabronione. Jeżeli sprzedawca naruszy ten zakaz, naraża się na ryzyko grzywny i zawieszenia, lub anulowanie konta.

    10.4 Sprzedawca może zostać zwolniony z obowiązku zawarcia umowy tylko na podstawie umowy z platformą www.shipgratis.eu.




    11. Waluta

    11.1 Kary nakładane są w USD.



    11.2 W przypadku potrącenia lub zapłaty kary w innej walucie stosuje się kurs obowiązujący w dniu wymagalności kary zgodnie z listą kursów opublikowaną przez Czeski Bank Narodowy.



    Taryfa grzywien

     

     

    Polityka ujawniania produktów

    3

     

    promocja produktu z naruszeniem zasad ujawniania produktu

    3.1

    10 USD

    naruszenie zakazu wynikającego z niniejszych zapytań ofertowych

    3.1

    50 USD

    podanie fałszywych lub niedokładnych informacji na karcie produktu

    3.3

    10 USD

    Nieprawdziwe lub fałszywe certyfikaty, oznakowanie CE itp.

    3.4

    5.000 USD

    promocja podróbek

    3.5

    500 USD

    oferowanie produktów, które są niebezpieczne lub nie spełniają norm prawnych w kraju, w którym są oferowane

    3.6

    2000 USD

    wielokrotne oferowanie produktów naruszających zasady ochrony własności intelektualnej

    3.8

    5.000 USD

    oferowanie produktów naruszających zasady ochrony własności intelektualnej

    3.8

    500 USD

    oferowanie produktu zachęcającego użytkowników do nie robienia zakupów na www.shipgratis.eu lub do kontaktu z innym podmiotem

    3.9

    5.000 USD

    zmienić istniejący produkt na nowy produkt

    3.11

    100 USD (500 USD)

    usunięcie promowanego produktu

    3.14

    viz. tabulka

    Recenzja

    4

     

    manipulowanie recenzjami lub ocenami 4.1

    4.1

    ind.

    nabízeníodměny nebo jiné kompenzace na vytváření recenzí a/nebo hodnocení

    4.1

    100 USD + hodnota objednávky

    bezpośrednie lub pośrednie tworzenie recenzji i/lub ocen przez sprzedawców

    4.2

    100 USD + wartość zamówienia

    Własność intelektualna i dane osobowe

    5

     

    sprzedaż produktu naruszającego Politykę Własności Intelektualnej

    5.2

    50 USD za każdy sprzedany produkt + jego cena

    dostarczanie niedokładnych lub wprowadzających w błąd dowodów własności intelektualnej

    5.6

    500 USD

    oferowanie produktu naruszającego Politykę Własności Intelektualnej po jego zmianie

    5.7

    500 USD

    nezajištění ochrany osobních údajů uživatelů

    Realizacja zamówienia

    6

     

    automatycznie zwrócone zamówienie

    6.2

    10 USD za zamówienie

    niedotrzymanie terminu realizacji zamówienia

    6.6

    1 USD tygodniowo za wysyłkę zamówień powyżej 1 tygodnia

    dostawa nie zamówionych produktów

    6.7

    100 USD za zamówienie

    anulowanie otrzymanego zamówienia

    6.8

    2 USD za objednávku

    niezrealizowanie zamówienia w ogóle

    6.9

    50 USD za zamówienie

    zamówienie nie zostało potwierdzone przez przewoźnika w ciągu 168 godzin od jego wysłania przez kupca

    6.11

    20% wartości zamówienia, czyli 1 USD

    użycie fałszywego lub uszkodzonego numeru śledzenia

    6.12

    100 USD za zamówienie

    wykorzystać dane już zrealizowanego zamówienia do kolejnego zamówienia

    6.13

    100 USD + wartość zamówienia

    manipulacja danymi śledzenia zamówień

    6.14

    wartość zamówienia + 500 USD

    nieuczciwe postępowanie przy przetwarzaniu zamówień lub podawanie fałszywych informacji o zamówieniu

    6.15

    aż 10.000 USD

    wysłanie produktu o nieodpowiednich właściwościach

    6.16

    100,- USD za każdy wysłany produkt

    Komunikacja i obsługa użytkownika

    7

     

    polecanie, oferowanie, promowanie lub w inny sposób zachęcanie użytkowników do korzystania z innych usług

    7.5

    10.000 USD

    żądanie od użytkownika wydłużenia czasu dostawy

    7.8

    20% wartości zamówienia lub 5 USD

    Zawieszenie i anulowanie konta

    9

     

    nękanie, groźby lub inne niewłaściwe lub niezgodne z prawem zachowanie wobec pracowników lub mienia platformy www.shipgratis.eu

    9.4

    100.000 USD

    powtarzające się naruszenia Warunków Rynku

     

    500 USD





    12. Odwołania od grzywien

    12.1 W przypadku grzywny lub odszkodowania sprzedawca ma prawo zweryfikować przyczynę i wysokość grzywny. Z prawa tego można skorzystać w ciągu 90 dni od jego przyznania. Jeżeli sprzedawca nie skorzysta z tego prawa w odpowiednim terminie, uważa się, że zgadza się z grzywną i przyszły spór o grzywnę jest wykluczony.

    12.2 Prawo do kontroli nałożonej grzywny nie wpływa na jej wymagalność.

    12.3 Platforma www.shipgratis.eu ma prawo do rozliczenia kwoty wydanych dyspozycji z płatnościami na rzecz akceptanta. Sprzedawca wyraża zgodę na rejestrację