Nie masz żadnych produktów w koszyku.
Opcje anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy
Możliwość aulowania zamówienia i odstąpienia od umowy
| Można anulować zamówienie | |
| Nie można anulować zamówienia, jeżeli nie dojdzie do przekroczenia maksymalnego terminu na wysłanie zamówienia | |
| Nie można anulować zamówienia, jeżeli nie dojdzie do przekroczenia maksymalnego terminu na doręczenie zamówienia | |
| Można odstąpić od umowy |
 |
Wytworzenie zamówienia. Doręczenie wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia |
 |
Przetwarzanie przesyłki. Zmiana statusu przesyłki na "Przetworzono" |
 |
Początek doręczania - doręczenie wiadomości potwierdzającej i początku ekspedycji |
 |
Doręczenie produktu kupującemu (wg informacji o numerze do śledzenia) |
 |
Koniec terminu na odstąpienie od umowy - 15 dnia po doręczeniu produktu |
Najczęściej zadawane pytania:
Dlaczego w niektóych czasowych okresach nie można anulować zamówienia lub odstapić od umowy?
- W pomarańczowym okresie nie można anulować zamówienia, ponieważ jest już fizycznie w fazie realizacji tzn. pakowana, przekazywana do transportu, to znaczy, że nie można jej anulować, ponieważ nie można już zatrzymać jej wysyłki.
- W żółtym czasowym okresie nie można odstąpić od umowy, ponieważ nie doszło jeszcze do doręczenia zamówienia, tzn. do przejęcia przesyłki przez kupującego. Proceu doręczenia nie można już zatrzymać.
Co w przypadku, gdy nie zostaną dotrzymane maksymalne terminy?
- W przypadku, gdy sprzedawca nie dotrzymuje maksymalnych terminów tj. terminów wysłania zamówienia lub terminów dostawy zamówienia, kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Maksymalne okresy podano dla każdego produktu oraz w pkt. 5.2. warunki handlowe sprzedawców.
