Nie masz żadnych produktów w koszyku.
Opcje anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy
Możliwość aulowania zamówienia i odstąpienia od umowy
| Można anulować zamówienie | |
| Nie można anulować zamówienia, jeżeli nie dojdzie do przekroczenia maksymalnego terminu na wysłanie zamówienia | |
| Nie można anulować zamówienia, jeżeli nie dojdzie do przekroczenia maksymalnego terminu na doręczenie zamówienia | |
| Można odstąpić od umowy |
 |
Wytworzenie zamówienia. Doręczenie wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia |
 |
Przetwarzanie przesyłki. Zmiana statusu przesyłki na "Przetworzono" |
 |
Początek doręczania - doręczenie wiadomości potwierdzającej i początku ekspedycji |
 |
Doręczenie produktu kupującemu (wg informacji o numerze do śledzenia) |
 |
Koniec terminu na odstąpienie od umowy - 30 dnia po doręczeniu produktu |
Nejčastěji kladené otázky:
Proč v některých časových úsecích nelze zrušit objednávku nebo odstoupit od smlouvy?
- V oranžovém úseku nelze objednávku zrušit, neboť je již fyzicky zpracovávána, tj. balena, předávána dopravci, apod., tedy ji nelze zrušit, neboť již nelze zabránit jejímu odeslání.
- Ve žlutém časovém úseku nelze ze zákona odstoupit od smlouvy, neboť ještě nedošlo k doručení objednávky, tj. převzetí zboží kupujícím. Doručovací proces již nelze zastavit.
Co když nebudou dodrženy maximální lhůty?
- V případě, že prodávající nedodrží maximální lhůty, tedy lhůty pro odeslání objednávky nebo lhůty pro doručení objednávky, má kupující právo odstoupit od smlouvy. Maximální lhůty jsou uvedeny u každého produktu a v bodě 5.2. obchodních podmínek prodávajících.
